Satış ve pazarlama : Koray Dayanğan

IBS 4194 International Business Seminar dersimizin değerli konuğu Koray Dayanğan

Koray Bey Ankara Üniversitesi Siyasi Bilimler Fakültesi mezunudur. Satış ve pazarlama alanında yıllarca kendini geliştiren ve güzel bir kariyer inşa eden Koray Bey, eşi ve çocukları ile beraber güncel olarak İzmir'de ikamet etmektedir. Koray Bey, 2015 yılından itibaren Henkel bünyesinde çalışmaya başlamasının ardından çeşitli pozisyonlarda görev almıştır ve son 1 yıldır Fater’de Ege Akdeniz Bölge Müdürü olarak kariyerine devam etmektedir.

 

Geçmişten Geleceğe Satış ve Pazarlama Yeteneği

 

5 yaşından beri satış işinde olduğunu dile getiren Koray Bey, bu konuda yetenekli olduğunu erken yaşlarından itibaren kanıtlamıştır. Ailesinin de etkisiyle bu alandaki yeteneğinin pekiştiğini ve ona öğretilen tutumluluk bilinci ile bunun perçinlendiğini ifade ediyor.

Üniversite hayatının çok keyifli olduğunu dile getiriren Koray Bey, bizlere üniversite hayatımızı dolu dolu yaşamamız gerektiğini hatırlatıyor. Üniversite yıllarında da gerek öğrenci toplulukları aracılığıyla gerek kendi yarattığı imkanlar çerçevesinde yetenekli olduğu alanlarda kendini geliştirmeye çalışmıştır.

 

Profesyonel hayata doğru adımlar

 

Koray Bey kariyerine kabiliyetleri çerçevesinde satış ve pazarlama alanında başlama fırsatını bulmuştur. 2003 yılından itibaren 5 yıl süresince farklı zaman aralıklarında birden çok şirkette satış,pazarlama ve operasyon alanlarında yöneticilik ve temsilcilik görevlerini üstlenmiştir.

2008 yılından itibaren deneyimlerini farklı bir boyuta taşımayı istemiş ve daha mutlu olacağını düşünerek Johnson&Johnson firmasında göreve başlamıştır. Yürüttüğü Zincir Mağazalar Satış Temsilciliği görevi sayesinde müşteriler ile olan ilişkilerini geliştirdiğini dile getiriyor.

 

Yaratıcılık ve çözüm odaklı gelişim: Ülker ve Henkel

 

2010 yılından itibaren Ülker bünyesinde farklı zaman aralıklarında bölge şefliği görevinde bulunmuş ve 5 yıl boyunca çözüm odağını geliştirecek birçok tecrübe edinmiştir.

Koray Bey, küçük işletmelerde para üstü olarak sakız gibi ürünler verilmesine alternatif bir çözüm geliştirme fırsatı yakalamıştır. Stokları eritme ve satışı arttırma gayesine yardımcı olabilecek yeni bir fikir bulmuş ve para üstü olarak değerlendirilebilecek sakız gramajında çikolatalar üretilmesine öncülük ederek bu yeni ürünlerin stantları ile beraber bakkallarda ve küçük işletmelerde yer almasını sağlamıştır. Koray Bey, bulduğu çözüm sonrasında deyim yerindeyse bir taş ile iki kuş vurduğunu dile getiriyor.

 

‘Satışın en önemli kriteri pazar payıdır’

 

Koray Bey kariyeri boyunca elde ettiği başarıların doğru zamanda doğru aksiyonu doğru strateji ile alabilmenin sonucunda oluştuğunu söylüyor. Ülker bünyesinde pekiştirdiği bilgi birikimi ile beraber şirket değişimi yolculuğunu 2015 sonrasında Henkel ile sürdürüyor.

Yerel Market Satış Müdürü ve Distribütör Kanalı Bölge Müdürü görevleri ile deneyimlerini Henkel bünyesinde arttıran Koray Bey, güncel olarak Fater’de  Ege Akdeniz Bölge Müdürü olarak çalışmayı sürdürmektedir.

Koray Bey satış ve pazarlama hususunda önemli gördüğü noktaları örnekler ile katılımcılarla paylaşmaya devam etti. Ace ürünlerinin İzmir genelinde satışını nasıl arttırdığını bize detaylı olarak ifade etti. Bu örnek ile beraber bizleri pazar payının ve hacmin nasıl arttırılabildiğine ilişkin bilgilendirerek kişisel zaferini bizlerle paylaştı.

 

 

Kendine meydan oku!

Koray Bey, başarının ve dinç olmanın anahtarlarından birinin meydan okuma olduğunu söylüyor ve her durumda kendimize bir zorluk yaratarak bununla mücadele etmemiz gerektiğinin altını çiziyor. Kendisinden de örnek vererek, kariyerinde çoğu zaman satışı zor ürünlerin sorumluluğunu aldığını fakat bu zorlukların zaman içerisinde onu ileriye taşıyan basamaklar olduğunu dile getiriyor.

 

Marka eşittir Satış eşittir Güven

Amaçlarımıza ulaşmamızdaki önemli noktalardan birinin güven duygusunun oluşumu olduğuna dikkat çeken Koray Bey, marka başarısının ve satış hacminin müşterilerle oluşturulan güvenden güç aldığını belirtiyor. Müşteri ilişkileri konusundaki uzmanlığının yıllar içerisinde oluşturduğu bilgi birikimi ve güven ortamı ile perçinlendiğini bizlere anlattı.

 

Son olarak, Koray Bey’in bizler için özenle hazırladığı sunumdan aldığımız notları ve kendisinin önemle altını çizdiği tavsiyelerini kısa notlar olarak sizlere aktarıyoruz:

‘Öğrenilmiş çaresizliği kırın’’

‘İyi uyuyun, sağlıklı beslenin ve mutlaka hareket edin’

‘Kendiniz için yaşayın ve mutlaka bir uğraş edinin’

‘Bir işi ya tutkuyla yapın ya da hiç yapmayın’

‘Haftada 1 gün teknoloji detoksu!’

       IBS 4194 International Business Seminar dersimizin diğer çok değerli konuğu Çağla Dayanğan

Çağla Hanım Gazi Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümü mezunudur. Fakat bunun dışında bir çok önlisans bölümü bitirmiğş olan Çağla Hanım halen Dokuz Eylül Üniversitesi’nde doktora öğrencisidir. Aynı zamanda ailesinin şirketi olan Elegan Ayakkabı’da Uluslararası Ticaret Uzmanı ve Kurumsal Satış Temsilcisidir. Kendisi ikiz kızları ve eşiyle birlikte İzmir’de yaşamaya devam etmektedir.

 

Çağla Hanım müzakere yeteneğine güvenen, iş ve özel hayatını dengede tutmaya çalışmak için mücadele eden, dominant ve güçlü bir profil çizen başarılı bir iş kadını.

 

Çağla Hanım ince düşünen ve detaycı biri olduğunu belirtiyor. Her zaman işini sağlama aldığını ve çıkmaz sokaklara karşı her zaman A,B,C,D,E planları olduğunu belirtiyor.

 

İş yerinde başına gelen talihsizliklere ve hatalara konuşmasında yer veren Çağla Hanım’ın problem çözme konusunda oldukça soğukkanlı ve sağduyulu olduğunu görmemek mümkün değil. Çağla Hanım, müşterilerle güven ilişkisinin çok önemli olduğunu ve hatalar karşısında durumun sakinlikle kontrol edilmesi gerektiğini vurguluyor. Ek olarak bizlere ‘’Karşı tarafı ikna ederken kendinizi asla ezdirmeyin’’ tavsiyesini de veriyor.

 

Zayıf yönlerini güçlendir ya da güçlü olduğun yönleri daha da güçlendir

Bir konferansta karşısında çıkan bu cümleyi hayat mottosu haline getirmiş Çağla Hanım. En güçlü yönünün içindeki öğrenme isteği olduğunu keşfetmiş ve hala öğrenmeye devam etmekte. Kendisini ‘’hayat boyu öğrenci’’ olarak tanımlıyor ve öğrenci olmaktan fazlasıyla keyif aldığını belirtiyor.

 

Koray Bey'in ve eşi Çağla Hanım'ın davetimizi kabul ederek, konuk konuşmacılarımız olarak bizleri onurlandırdığı için çok mutlu olduk. Bizler için çok kıymetli olan samimi tavsiyeleri ve özenle gerçekleştirdikleri seminerleri için Koray DAYANĞAN VE ÇAĞLA DAYANĞAN’a teşekkür ederiz.

 

Hazırlayanlar:

Blog Yazarları: İrem Güryıl, İlayda Girgin, Metin Çağatay Budak

Afiş Hazırlama: Burak Yakup Mutlu

Mail/iletişim: Taha Yılmaz, Ayşegül Arabacı

Moderatörler: Osman Temizer 

Fotoğrafçı:  Buse Oduk

                                                                                       

 

 Çizginin Dışında bir Kariyer; Fatih Haktanır

 

Şu anda Total Enerji A.Ş'de Lojistik Koordinatörü olan Fatih Beyin kariyer yolculuğuna ve kendisine nasıl çizginin dışında bir kariyere sahip olduğunu öğrendiğimiz Fatih Beyin kariyerine yakın bir bakış attık.

2007 yılında Ege Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümünden mezun olan Fatih Bey mezuniyetten sonra iş arama süreci istediği gibi gitmediği için kampüsün kapısında kendi tasarladığı tişört, atkı vb ürünleri satmaya başladı.

Ancak kendisinin girişimcilik macerası istediği gibi ilerlemediği için kısmen kısa sürdü. Ayrıca burada çalışırken şirketlere başvuru yapmaya da devam ederek yolu Teknosa'nin "Management Trainee" programı ile kurumsal hayata giriş yaptı. Buradaki eğitimini tamamlayan Fatih Bey şirkette İşletme Müdür Yardımcısı olarak çalışmaya başladı. Tam 1 yıl 5 ay boyunca burada çalışan Fatih Bey önüne çıkan başka bir fırsatı değerlendirerek Metro Grossmarket'e geçiş yaptı.

 Metro Grossmarket ile yolu kesişen ve 10 yıl 11 ay süren kendisinin kariyerinin en uzun serüveni böylece başlamış oldu.

Burada şirketin çok farklı departmanlarını ve farklı illerdeki operasyonunu gözlemleyen Fatih Bey şirket içinde İşletme Müdür Yardımcılığından, "Delivery Operations and Planning Manager" pozisyona kadar birçok değerli pozisyonda farklı şehirlerde görev aldı ve kendisi de bu durum hakkında şöyle bir "Operasyondaysanız farklı bölgelerde çalışmanız beklenir" ekleme yaparak operasyon yönetim süreci hakkında bizlere örnek oldu.

2019 yılında İzmir dışına Metro Grossmarket'in yereldeki en büyük pazarı olan Antalya'ya taşınan Fatih Bey, aynı şirket için olsa bile  farklı bir şehre,  olmasına rağmen farklı bir yapıya ve operasyona geçen Fatih Bey, buraya nasıl adapte olduğunu şu cümle ile açıkladı "iş tecrübesi gereği farklı koşullara, müşterilere, departmanlara, fonksiyonlara hazırlıklı oluyorsunuz ve tecrübeyle doğru orantılı olarak risklere karşı da hazırlıklı oluyorsunuz" diyerek tecrübenin önemini bizler için gözler önüne serdi. 

İzmir dışında çalışmanın zorlukları hakkında ise kendisi "İzmir dışında İstanbul'da birçok fırsatın var ama öne göre maliyetler artmakta" diyerek şöyle ekledi; "ben tiyatroya gitmeyi veya hafta sonlarımı Karaburun gibi yerlerde geçirmeyi seviyorum ancak bunun İstanbul'da çok zor maliyetli olduğunun altını çizmek isterim" diyerek fırsatla beraber çok farklı zevklerden ve güzelliklerden feragat etmemiz gerektiğini bizlere örnekle açıklamış oldu.

 

Enerji sektörüne atılan bir adım ile devam eden yolculuk …

 

2021 yılında kariyerine Total Energies’de lojistik koordinatörü olarak çalışmaya başlayarak devam eden Fatih Bey, Total Energies’de harmanlama tesisinde çalışıyor. Fatih Bey, Menemen İzmir’de madeni yağ fabrikası, İstanbul’da merkezi ofisi ve Türkiye ‘de çeşitli yerlerde satış operasyonları bulunan Total Energies’in, İzmir’deki lojistik faaliyetlerinin yürütülmesinde ekibin bir parçası olmaktan oldukça mutlu. Total Energies yenilenebilir enerjiye önem veren ve bu alanda yatırım yapan bir şirket ve Türkiye’nin farklı yerlerinde distribütörlerle anlaşmaları var. Uzun yıllar lojistik sektöründe ve farklı ticari sektörlerde çalışan Fatih Haktanır, öğrencilikten iş hayatına uzanan önemli tecrübelerini ve gözlemlerini bizlere aktardı.

 

Fatih Haktanır’ın cümleleri ile lojistik sektöründe sahada olmanın önemi;

 

Eğer lojistik sektöründeyseniz ve sahada operasyonlarda görev alıyorsanız müşteriyi ziyaret etmenin önemli olduğu kaçınılmaz bir gerçek. Operasyon departmanındaysanız çalışma hayatınızda farklı bölge ve şehirlerde çalışmanız gerekebilir. Lojistik sektöründe çalışabilmek için iyi bir gözlemci olmanın gerekliliğini de ayrıca belirtmek gerekir. Meraklı ve ilgili olmak da ayrı önemli bir nokta. Sahada olmaya çalışıp müşterileri ziyaret etmek başarıya ulaşmak için önemli adımlardan biridir.

 

Fatih Haktanır’ın değerli tecrübelerle inşa edilmiş kariyeri, bizlerin yolculuğuna ışık tutuyor..

 

Kariyeri boyunca farklı kurumsal ve büyük şirketlerde çalışan Fatih Bey çalıştığınız yerden ayrılmaya karar verdiğinizde oradan nasıl ayrıldığınız da önemli diyerek iş hayatında iletişimin ve etik kuralların önemini vurguladı.

İyi bir gözlemci olmanın ve meraklı olmanın çalışırken performansı etkileyen faktörler olduğuna dikkat çekerek, diğer departmanlardaki paydaşların gözünden süreçlere bakabilmenin çok önemli olduğunu bizlerle paylaştı.

 Yaş farkı ve farklı kültürdeki insanlarla çalışmanın kariyerin ilk zamanlarında zorluklar yaratabileceği farkındalığına varmamızı sağladı. İş hayatında iletişim zor olabilir fakat daha iyi olmak için çalışarak bu zorlukların üstesinden gelmenin pek tabi mümkün olduğundan bahsetti.

Farklı departman ve fonksiyonlara hazırlıklı olmanız gerekebilir ve tecrübe ile doğru orantılı olarak risklere hazırlıklı olabilirsiniz. Belli bir tecrübeye ve profesyonelliğe ulaşana kadar iş arkadaşlarımızla ya da patronumuzdan, partnerlerimize kadar olan ilişkilerimizin yönetiminin titizlikle ve özenle sağlamanın önemine dikkat çekti. Hangi seviyede olursak olalım ekip arkadaşlarımızla etkileşimde ve iletişim halinde olmanın çok faydalı olduğunun altını çizdi.

 

 Ve tabiki bizler için çok önemli birer dipnot olarak Fatih Bey’in altını önemle çizdiği notlar ;

 

‘’Sorumluluk almak ve bunu yönetmek çok önemli ‘’

‘’İşiniz olmayan şeyleri de öğrenin! ‘’

 

Fatih Bey ‘’Hayatta tutkuyla yaptığınız ne var?’’ sorusunu bizlere düşündürerek konuşmasını tamamladı. Bu sorunun cevabı çok önemlidir. İnsanların zaman zaman farklı beklentileri olabileceğinden, değişikliklere ve kararlarımızın değişebileceği ihtimaline açık olmalıyız.

Konuşmasında içinde bulunduğu sektörleri gerçek hayattan örneklerle ve uzun yıllara dayanan tecrübesiyle bizlere anlatarak, merak ettiğimiz her soruya aydınlatıcı cevaplar verdiği için, iş hayatı ile ilgili önerilerde bulunarak bilgi edinmemizi sağladığı için ve bizlere ilham kaynağı olduğu için Fatih Bey’e ayrıca teşekkürlerimizi sunuyoruz.

                         

Hazırlayanlar: Ezgi ÇELİK, Fikret CAN, Minel ERGÜL, Oğuzhan AKBAŞ

DEÜ İşletme Fakültesi’nden Tesla'ya: IPEK EROL

IBS 4195 International Business Seminar dersinin ikinci konuğu: İPEK EROL

Deneyim Dolu Bir Hayat: Kaan Pamuk

 IBS4194 International Business Seminar dersinin ilk konuğu Kaan Pamuk... 

Kaan Pamuk, 2000 yılında Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Bölümü'nden mezun olmuştur. Evli ve 2 çocuk babası olan Kaan Bey şu an İzmir'in Urla ilçesinde ikamet etmektedir. 2022 yılının Ocak ayından beri Pagmat'ta Genel Müdür Yardımcısı görevini sürdürmektedir.

Deneyimlerle Dolu Bir Hayat

Kaan Bey, kariyer hayatına daha öğrencilik yıllarında başlamıştır. Fx piyasasına girmek istemiş ve menkul kıymetler üzerine staj yapma imkanı bulmuştur. Fakat, bu deneyim sonucu bu alanın kendine uygun olmadığını fark etmiştir. 

Ve kariyerine reel sektörde devam etme kararı almıştır... 

• Buradaki ilk yolcuğu 2003 yılında Şahinler Holding'de Finans Uzmanlığı şeklinde olmuştur. 
  
• Daha sonra 2005 yılında Yaşar Holding'de Finans Analisti olarak çalışmaya başlamıştır.

Uzun bir kariyer yolculuğu: Coca Cola

• Buradaki yolculuğu 2007 yılında Finans Analisti ( Bütçe ve Raporlama ) şeklinde başlamıştır.
• Daha sonra Saha Muhasebesi Hizmetleri ve Finans Yöneticisi görevi ile devam etmiştir.
• Hatta, bu şirketteki Antalya serüveninden hayatının kırılma diye bahsetmektedir.
• Daha sonra buradaki kariyerine denetim alanında Kıdemli İç Denetçi olarak devam etmiştir.

Kısa bir denetim macerası....

Kaan Bey, bu alanda birçok ülkeyi görme fırsatı elde etmiş fakat bu süreç boyunca ailesinden oldukça uzak kalmıştır. İş hayatından fırsat buldukça 2 günlüğüne bile olsa ailesi ile vakit geçirmek için kilometrelerce yol kat etmiştir. Ama bu zorluklarının yanında birçok ülkeye gidip o ülkelerin hem kültürünü tanıma hem de o ülkelerde gezme fırsatı yakalamıştır.

Denetim mi Yazılım mı: Türkmenistan...

Kaan Bey'in denetim alanında çalışırken yaşadığı bir Türkmenistan deneyiminden kısaca bahsetmek isteriz. Türkmenistan'da devlet şirketlerin %20'sinde yer almaktadır. Ve Türkmenistan Devleti orada yer alan şirketlerin dışarıdan denetimci gelerek denetlenmesine sıcak bakmamaktadır. Bu sebeple Kaan Bey, oraya giderken Yazılımcı olarak gitmek durumunda kalmıştır.

Tek Başına: Kopaş Kozmetik...

• 2016 yılında, Denetim Müdürü olarak burada göreve başlamıştır. 2.5 yıl bu görevi tek başına üstlenmiştir. 
• Daha sonra, şirketin başka departmanları da kurulunca Finans, İnsan Kaynakları ve IT Departmanları Kaan Bey'e bağlanmıştır. Bu sayede operasyona ilk defa katılmıştır.

Mücadelelerle Kopaş Kozmetik...

Bir şirket için 2 marka Turquality hakkı alabiliyordu. Ve bu şirketin 10 yıllık verilen hakkı vardı. Kaan Bey Dalin Markasına Turquality hakkı alabilmek için çok mücadele vermiştir. 3. gidişinde Bakanlığı ikna ederek bu mücadelesi başarı ile sonuçlanmıştır. 

Ne verseler aldım...

Kopaş Kozmetik'te görev alırken Kaan Bey'e hem birçok departman hem de ülkeler bağlanmıştır. Son olarak Romanya'nın da kendisine bağlandığını söyleyen Kaan Bey ne verseler aldım diyerek katılımcıları gülümsetti. 

'' Sevdiğiniz şeylerden vazgeçmeyin ''

Kaan Bey yoğun iş temposunun arasında ona iyi gelen aktivitelerden de vazgeçmedi. 3 yıl boyunca radyo programı yapmıştır. Hatta bu 3 yılın kendisi için tamamen bir arınma dönemi olduğunu belirtmiştir. 

Bitmeyen Kariyer Yolculuğu: Yonca Gıda

• 2020 yılında burada CFO olarak göreve başlamıştır. 
• Ayrıca bu dönemde işinin dışında bir arkadaşının teklifi üzerine İş Analistliği yaparak raporlar yazmaya başlamıştır.

Şimdilik Son Basamak: Pagmat

• 2022 yılının başında burada Genel Müdür Yardımcısı olarak işe başlamıştır. Ayrıca İnsan Kaynakları ve IT Departmanı da kendisine bağlıdır.

Kaan Pamuk'tan Altın Notlar...

                                                                                                                                    

'' Finans Satma Kararı Verdirir ''

'' Neyi Sevdiğiniz Kadar, Neyi Sevmediğiniz de Önemlidir ''

'' Bazen Konfor Alanının Dışına Çıkmak Gerekir ''

'' Az Sözcük ile Çok Şey Anlatın ''

'' Sevdiğiniz Şeylerden Vazgeçmeyin ''

'' Beni Var Eden Şeyler Çalıştığım Yerlerdir ''

'' Düşündüklerinizi Söylemekten Asla Çekinmeyin ''

Okul Arkadaşları Buluştu...

                               

  

Bölümümüz hocalarından Assoc. Prof. Özge Özgen ve Prof. Dr. Gülüzar Kurt Gümüş ile Kaan Pamuk buluşması...
 

Kaan Bey'e dersimize gelerek bize vakit ayırıp, bu güzel deneyimlerini paylaştığı için teşekkürlerimizi sunuyoruz...

Bu paylaşım yazısını hazırlayanlar: Mine Uçar, Eylül Biçici, Maide Şahin ve Berçin Yılmaz

Fakültemizdeki ve bölümümüzdeki bu güzel paylaşım sonrası bazı öğrencilerimizin Kaan Pamuk'un konuşması hakkındaki görüşleri:

"Mr. Pamuk's oratory and story were very rich and enjoyable. The fact that he didn't use any other presentation tools might have made it a bit difficult to focus, but his success in his narration and his body language did not make me bored for a moment despite being a financier. Moreover, the little gift he brought us at the end of the presentation was very thoughtful. At the same time, I was very pleased with his sincerity in answering our questions."

"Mr. Kaan talked about his past experiences and talked about his experiences in business life. These are invaluable because he taught me which direction I should improve myself. I realized my weaknesses. His presentation was very sincere, I found him so honest."